Für einen Kunden in Düsseldorf suchen wir aktuell im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen:

Mitarbeiter IT-Servicemanagement / Sachbearbeitung (m/w/d)

Gehalt: rund 45.000- 55.000€ per anno

Remote-Anteil: 60%

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des IT-Servicemanagements bei kaufmännischen und administrativen Aufgaben
• Prüfung von Rechnungseingängen sowie Abgleich mit Bestellungen, Leistungsnachweisen und Verträgen
• Klärung von Rechnungsdifferenzen und Abstimmung mit Dienstleistern sowie internen Fachbereichen
• Nachverfolgung von Bestellungen, Lieferungen und Wareneingängen
• Erstellung und Pflege von Bedarfsanforderungen (BANF) in SAP
• Dokumentation und strukturierte Ablage von Unterlagen in Microsoft Teams und SharePoint
• Unterstützung der Service- und Provider-Manager im operativen Tagesgeschäft
• Pflege von Lieferanten- und Serviceübersichten
• Vorbereitung von Service-Reviews sowie Leistungs- und Abrechnungsübersichten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in kaufmännischen, administrativen oder serviceorientierten Tätigkeiten
• Idealerweise Erfahrung im IT-, Dienstleistungs- oder Servicemanagement-Umfeld
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Rechnungen, Bestellungen und Lieferantenprozessen
• Sehr gute SAP-Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen Bedarfsanforderungen, Leistungserfassung und Wareneingangsbuchungen
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Teams und SharePoint
• Strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Team- und Serviceorientierung