Für ein laufendes Projekt wird externe Unterstützung im Bereich Salesforce-Support gesucht. Ziel ist die operative Entlastung des Teams im Tagesgeschäft sowie die Sicherstellung eines stabilen CRM-Betriebs.

Die Rolle umfasst insbesondere User-Support, Datenpflege sowie die Erstellung und Anpassung von Reports in Salesforce.

Aufgaben:

• Operative Unterstützung im Salesforce-Tagesgeschäft
• Bearbeitung von User-Anfragen (Hotline/E-Mail)
• Pflege, Aktualisierung und Bereinigung von Daten in Salesforce
• Erstellung und Anpassung von Reports und Dashboards
• Unterstützung der Anwender bei Systemfragen
• Sicherstellung der Datenqualität

Anforderungen:

• Praktische Erfahrung mit Salesforce
• Sehr gute Kenntnisse in der Salesforce Sales Cloud
• Erfahrung im User- bzw. Anwendersupport
• Erfahrung in der Bearbeitung von Supportanfragen (Hotline/E-Mail)
• Erfahrung in Report-Erstellung und Datenpflege
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Erste relevante Berufserfahrung im Salesforce- oder CRM-Support, idealerweise mehrere Jahre im Salesforce-Umfeld

Unsere Kontaktdaten:

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Sie! Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch im Vorfeld zu einer Bewerbung
Telefon: 089 614249116, E-Mail: ludwig.keseberg@jobactive.de

Selbstverständlich sichern wir absolute Vertraulichkeit und die Einhaltung aller Sperrvermerke zu.

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