Du willst einen Job mit Sinn - und gleichzeitig im Kundenservice durchstarten? Dann könnte das hier genau Dein nächster Schritt sein.
Unser Kunde ist ein international erfolgreiches, börsennotiertes Unternehmen aus der Medizintechnik. Mit innovativen Lösungen wird täglich daran gearbeitet, die Lebensqualität von Patienten /-innen nachhaltig zu verbessern.
Das erwartet Dich:
- Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung der Aufträge
- Du erstellst Angebote rund um Atemtherapiegeräte und Zubehör und behältst dabei alle Details im Blick
- Du stellst sicher, dass Patienten /-innen kontinuierlich versorgt werden und alles reibungslos läuft
- Du klärst offene Punkte eigenständig - telefonisch und schriftlich - mit Krankenkassen, Patienten /-innen und medizinischen Ansprechpartnern
- Du findest für jedes Anliegen die passende Lösung - auch bei Reklamationen oder Beschwerden
- Du bringst Deine Ideen ein, um Prozesse einfacher, schneller und besser zu machen
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer dienstleistungsorientierten Rolle ist von Vorteil
- Freude daran, mit Menschen zu kommunizieren und Lösungen zu finden
- Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamgeist
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.