Für unseren Kunden, einen großen IT-Dienstleister, suchen wir aktuell am Standort Wuppertal einen 2nd Level Supporter(m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Break & Fix Support für Hardware (Standard- und Spezialgeräte) sowie Analyse und Behebung von Hard- und Softwarefehlern
• Proaktiver Support, Wartung und Patch-/AV-Management für nicht netzwerkfähige Einzelgeräte
• IMAC/D-Durchführung inkl. Releasemanagement, Asset- und Dokumentationspflege
• Proaktive Überwachung, Wartung und Fehlersuche an Spezial- und Produktionsgeräten inkl. Peripherie
• Koordination mit Herstellern und Lieferanten, Risikomanagement sowie Umsetzung präventiver und korrigierender Maßnahmen
• Projektunterstützung, Beratung sowie Erstellung GxP- und regulatorisch relevanter Dokumentationen

Ihr Profil

• Windows 10 / Windows 11
• Microsoft Office 365
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
• PKW-Führerschein