Ort: 51373 Leverkusen
Start: ASAP
Ende: 01.03.2026
Vertrag: Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Aufgaben:
Als Executive Support Specialist (m/w/d) bieten Sie erstklassige IT-Dienstleistungen für VIP-Benutzer und sorgen für eine reibungslose technische Unterstützung. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

Support & Wartung:
- Reparatur- und Austauschservice für IT-Geräte
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Durchführung von regelmäßigen Wartungen und vorbeugenden Maßnahmen

Executive Support & VIP-Betreuung:
- End-to-End-Unterstützung für VIPs bei technischen Störungen und Anfragen
- Single Point of Contact (SPOC) für dedizierte Techniker und Rufbereitschaft
- Vor-Ort-Support für VIP-Veranstaltungen und Reisen
- Beratung zu Hard- und Software für Executive User

Individuelle & maßgeschneiderte IT-Services:
- Unterstützung bei Präsentationen & Meetings (persönlich oder remote)
- Personalisierung, Sicherung und Wiederherstellung von Geräten
- Verwaltung von Ersatzteilen für schnelle Reparaturen
- Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern für Executive User

Ihr Profil:

Allgemein:
- abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
- Aktuelle Herstellerzertifzierung o.3 Jahre Praxiserfahrung 2nd Level Support in den letzten 5 Jahren
- Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumentations-Workflow
- Fundierte IT-Kenntnisse (Hardware, Windows, TechDoc)
- Erfahrung mit technischen Support-Prozessen und -Tools
- Fähigkeit zur schnellen Fehleranalyse und Problemlösung
- Führerschein der Klasse B erforderlich

Soft Skills:
- Erfahrung im Umgang mit VIPs
- Professionelles Auftreten und hohe Kundenorientierung
- Hohe Belastbarkeit & Stressresistenz
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch & Englisch

STELLENDETAILS

EINSATZORT

51373 Leverkusen
Nordrhein-Westfalen
Deutschland

BRANCHE

REFERENZNUMMER

29576843

KONTAKTDATEN

Jobactive GmbH
Herr Christian Huber
Im Zollhafen 18
50678 Köln
+49 221 670 26754
+49 176 15401110
christian.huber@jobactive.de
http://www://actcon-gmbh.de

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