Unser Kunde ist ein Internationale aufgestelltes Unternehmen der Elektrotechnik mit über 350 Mitarbeitern. Hier suchen wir am Standort Dietzenbach im Rahmen der Direktvermittlung einen
IT-Support Lead (m/w/d)
Deine Aufgaben:
• Vor-Ort- und Remote-Support für die Anwenderbasis in Dietzenbach und an allen europäischen Standorten
• Übernahme der fachlichen Führung eines 4-köpfigen IT-Support Teams
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, einschließlich Desktops, Laptops, Servern und Netzwerkgeräten
• Durchführung von Systemaktualisierungen, Sicherungen und Wiederherstellungsaktivitäten
• Sicherstellen des effektiven Betriebs und Supports von Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen und anderen
• Sicherung und Wiederherstellung von Daten für die deutschen Standorte und andere europäische Standorte nach Bedarf
• Tägliche Verwaltung und Support von Sicherheitstools über alle Standorte und Benutzer hinweg
• Zusammenarbeit mit lokalen Finanzteams, um IT-Ressourcen und Budgets zu verwalten
• Sicherstellen, dass alle IT-Einkäufe mit den Unternehmensrichtlinien und strategischen Zielen übereinstimmen
• Dokumentation und Implementierung von IT-Systemen und -Richtlinien, einschließlich Sicherheitsprotokolle und AssetManagement-Standards
• Angebot von Ad-hoc-IT-Schulungen für Mitarbeitende, um eine effektive Nutzung der Technologie zu gewährleisten
• Unterstützung des Group IT Manager bei IT-Projekten und Zusammenarbeit mit dem gesamten IT-Team und Unterstützung bei der Bereitstellung von einheitlichen Services und Support
Dein Profil:
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbarer Ausbildungs- oder Studienhintergrund
• Mindestens 5 Jahre in einer ähnlichen IT-Support-Position, idealerweise mit Aufgaben in der fachlichen Teamkoordination
• Gute Kenntnisse in: Windows-Betriebssystemen (Desktop und Server), Active Directory-Verwaltung, Microsoft 365 Umgebung, Netzwerk- und Wi-Fi-Geräteverwaltung, gängige IT-Tools wie VMware, Backup-Lösungen und Sicherheitssoftware
• Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (jeweils C1 lvl)
• Kenntnisse der ITIL-Praktiken
• Erfahrung in der Arbeit in einem paneuropäischen Team oder einer länderübergreifenden Umgebung
• Teamplayer mit ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten
• Proaktiv und selbstmotiviert mit dem Engagement für kontinuierliches Lernen
• Besitz eines gültigen Führerscheins
• Reisebereitschaft (ca. 6 Auslandreisen pro Jahr)
IT-Support Lead (m/w/d)
Deine Aufgaben:
• Vor-Ort- und Remote-Support für die Anwenderbasis in Dietzenbach und an allen europäischen Standorten
• Übernahme der fachlichen Führung eines 4-köpfigen IT-Support Teams
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, einschließlich Desktops, Laptops, Servern und Netzwerkgeräten
• Durchführung von Systemaktualisierungen, Sicherungen und Wiederherstellungsaktivitäten
• Sicherstellen des effektiven Betriebs und Supports von Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen und anderen
• Sicherung und Wiederherstellung von Daten für die deutschen Standorte und andere europäische Standorte nach Bedarf
• Tägliche Verwaltung und Support von Sicherheitstools über alle Standorte und Benutzer hinweg
• Zusammenarbeit mit lokalen Finanzteams, um IT-Ressourcen und Budgets zu verwalten
• Sicherstellen, dass alle IT-Einkäufe mit den Unternehmensrichtlinien und strategischen Zielen übereinstimmen
• Dokumentation und Implementierung von IT-Systemen und -Richtlinien, einschließlich Sicherheitsprotokolle und AssetManagement-Standards
• Angebot von Ad-hoc-IT-Schulungen für Mitarbeitende, um eine effektive Nutzung der Technologie zu gewährleisten
• Unterstützung des Group IT Manager bei IT-Projekten und Zusammenarbeit mit dem gesamten IT-Team und Unterstützung bei der Bereitstellung von einheitlichen Services und Support
Dein Profil:
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbarer Ausbildungs- oder Studienhintergrund
• Mindestens 5 Jahre in einer ähnlichen IT-Support-Position, idealerweise mit Aufgaben in der fachlichen Teamkoordination
• Gute Kenntnisse in: Windows-Betriebssystemen (Desktop und Server), Active Directory-Verwaltung, Microsoft 365 Umgebung, Netzwerk- und Wi-Fi-Geräteverwaltung, gängige IT-Tools wie VMware, Backup-Lösungen und Sicherheitssoftware
• Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (jeweils C1 lvl)
• Kenntnisse der ITIL-Praktiken
• Erfahrung in der Arbeit in einem paneuropäischen Team oder einer länderübergreifenden Umgebung
• Teamplayer mit ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten
• Proaktiv und selbstmotiviert mit dem Engagement für kontinuierliches Lernen
• Besitz eines gültigen Führerscheins
• Reisebereitschaft (ca. 6 Auslandreisen pro Jahr)
STELLENDETAILS
Hessen
Deutschland
EINSATZORT
63128 DietzenbachHessen
Deutschland
BRANCHE
Metall- & Elektroindustrie
REFERENZNUMMER
29576621
KONTAKKTDATEN
actcon GmbH
Herr Ulf Lindner
Im Zollhafen 18
50678 Köln
+49 221 670267 52
Ulf.Lindner@actcon-gmbh.de
www.actcon-gmbh.de