Wir bei Jobactive suchen für einen unserer renommierten Kunden aus der Medizintechnik Branche einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d)als Kundenberater in der Atemtherapie, der unser Team verstärkt. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit umfassender Expertise im Bereich der Medizintechnik und bietet spannende Herausforderungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Deine Aufgaben: 

• Telefonische Beratung von Kunden zu Fragen rund um die Atemtherapie, Geräte, Zubehör, Verordnungsablauf und Service-Dienstleistungen (In- und Outbound, 2nd Level Support)
• Unterstützung bei Kapazitätsengpässen im 1st Level Support
• Bearbeitung schriftlicher Anfragen von Kunden und internen Abteilungen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im Warenwirtschaftssystem
• Telefonische Anleitung und Hilfestellung bei Betriebsstundenanfragen
• Auftragserfassung unter Berücksichtigung von Kassenverträgen und Besonderheiten
• Unterstützung bei technischen Fragen oder Störungen
• Veranlassung von Tausch- oder Leihgeräten für Reparaturanfragen, Erfassung von Service-/Dienstleistungsaufträgen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Annahme und Bearbeitung von Reklamationen

Das solltest du Mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als medizinische Fachangestellte oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich
• Berührungspunkte mit Krankenkassen, Patienten oder dem medizinischen Bereich von Vorteil
• Freude an Kommunikation und im Umgang mit Menschen
• Teamfähigkeit, Flexibilität und ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit Warenwirtschafts-Systemen wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Unsere Kontaktdaten:

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Sie! Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch im Vorfeld zu einer Bewerbung
Telefon: 089 614249110, E-Mail: muenchen@jobactive.de

Selbstverständlich sichern wir absolute Vertraulichkeit und die Einhaltung aller Sperrvermerke zu.

Entdecke Jobactive - Ihr vertrauenswürdiger Partner für Personalangelegenheiten. Wir stehen für Kompetenz, Leidenschaft und Individualität, und legen großen Wert darauf, nicht nur Arbeitsplätze zu vermitteln, sondern auch individuelle Karrierewege zu gestalten. Wir gehen individuell auf Ihr Fachwissen, Ihre Fähigkeiten und Ihre persönlichen Ambitionen ein, um eine optimale Übereinstimmung zu erreichen. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Verbindlichkeit. Sowohl in der Direktvermittlung als auch in der Arbeitnehmerüberlassung können Sie auf unsere Unterstützung zählen. Entdecke, wie wir Ihre beruflichen Ziele mit unserem Engagement und unserer Expertise verwirklichen können. Nutze unsere langjährigen, verbindlichen Kundenbeziehungen mit spannenden und zukunftsorientierten Unternehmen und lass uns gemeinsam Dein "perfekt Match" gestalten.

Melde Sie sich bei uns! Wir freuen uns auf einen gemeinsamen Austausch und unser Kennenlernen, um gemeinsam Deine Zukunft zu gestalten