Aufgaben: - Direkter Kontakt mit Kunden, weiteren Ansprechpartnern Projektleitern zur Klärung von Sachverhalten
- Vollständige und zeitnahe Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem in englisch
- Ticketbearbeitung (Routing, Dokumentation, Pflege)
- Auftragsbezogene Betankung von Geräten incl. Fehlerhandling
- Monitoring von Tasks und herbeiführen von Lösungen
- Recherchetätigkeiten, auch im internationalen Umfeld
Profil: - Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und zzgl. Berufserfahrungen - Sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller und sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen. - Erfahrung im eigenständigen Arbeiten im Ticketsystemen - Kenntnisse in Betankung von Geräten inklusive Fehlerhandling - Windows 10 Kenntnisse - Verbindliche, klare Kundenkommunikation in Wort und Schrift - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
STELLENDETAILS
EINSATZORT
67063 Ludwigshafen
Rheinland-Pfalz
Deutschland
BRANCHE
Chemie & Pharma
REFERENZNUMMER
29576147
KONTAKTDATEN
Jobactive GmbH
Herr Christian Huber
Im Zollhafen 18
50678 Köln
+49 221 670 26754
+49 176 15401110 christian.huber@jobactive.de http://www://actcon-gmbh.de