Die Jobactive GmbH ist seit nunmehr über zehn Jahren als eigenständiges Unternehmen am Markt präsent. Hervorgegangen ist Jobactive im Jahr 2001 aus der ehemaligen Personalbeschaffung und des Mitarbeiter-Poolmanagements des Bayer-Konzerns.
Aktuell beschäftigt die Jobactive GmbH etwa 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die von den Niederlassungen in Leverkusen, Berlin, Frankfurt am Main, Düsseldorf und München aus betreut werden. Im Fokus des Unternehmens stehen die Bereiche Finance, Office sowie Engineering. 

Für unseren Kunden, eine deutsche Traditionsbank, suchen wir Sie für den Sitz in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) 

Die Stelle ist in Vollzeit (39h) und Direktvermittlung zu besetzen.

Benefits:

• Attraktives Vergütungspaket (Tarifvertrag mit regelmäßigen Erhöhungen)
• 39h-Woche
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Homeoffice (1-2 Tage pro Woche)
• 30 Tage Urlaub, frei am 24.12. und 31.12.
• Herausragendes Arbeitsklima
• Individuell zugeschnittene fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Weitere Benefits: Essenschecks, Urlaubszuschuss, Bike-Leasing, Auto-Abo, PC-Leasing oder Festnetz- und Mobiltelefonie, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschüsse zur Krankenzusatzversicherung und zur betrieblichen Altersvorsorge, Unfallversicherung, Mitarbeiterkonditionen, Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern, Betriebsfeiern etc.

Aufgaben:

• Erste digitale Kontaktperson für Privatkunden, serviceorientierte und kompetente Kommunikation via Telefon, Chat, E-Mail
• Beratung der Kunden zu den gängigen Produkten im Bankgeschäft
• In der Kommunikation mit dem Kunden: Vertriebspotenziale erkennen und weitere Produkte vertreiben
• Regelmäßiges und proaktives Zugehen auf die Bestandskunden: Informationen zum Produktportfolio und Angebot von individuell zugeschnittenen Lösungen
• Umgehende und fallabschließende Bearbeitung von Kundenwünschen (First-Contact-Solution)
• Beratung zum elektronischen Zahlungsverkehr (First Level Support)
• Umsetzung innovativer Ideen

Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung für Bankkaufleute, Kaufleute im Dialogmarketing in einer Bank oder alternativ eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung/Weiterbildung
• Einschlägige Erfahrung in der digitalen Kundenberatung im Banking-Bereich
• Hoher Servicegedanke und Qualitätsbewusstsein
• "Digitale Affinität"