Für unseren Kunden, ein kommunales Versorgungsunternehmen, suchen wir aktuell einen Sachbearbeiter Second Level Service& Wohnungswirtschaft (m/w/d) in Düsseldorf

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanliegen, die im Contact Center nicht abschließend geklärt werden können
• Bearbeitung von komplexen Sachverhalten, z.B. umfangreiche Abrechnungskorrekturen und Zählerprüfungen inklusive der anschließenden Korrespondenz
• Sicherstellung eines aktuellen, vollständigen und hochwertigen Datensatzes und kontinuierliche Pflege der Kundenstammdaten
• Bearbeitung von Anliegen, komplexen Sachverhalten und Massentransaktionen spezieller Kundengruppen wie Immobilienverwaltungen und Wohnungsgesellschaften

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im SAP IS-U Datenmodell und den Transaktionen im Bereich SAP IS-U
• Einschlägige energiewirtschaftliche Kenntnisse zu gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben
• Hohe Kundenorientierungen gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• MS Office Kenntnisse

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an duesseldorf@jobactive.de senden. Vielen Dank

Aljona Schweizer
Senior HR Consultant
Für weitere Fragen:
Tel: +49 211 8774 4516
Mobile: +49 151 4026 9125
E-Mail: aljona.schweizer@jobactive.de Folgen Sie uns gerne auch auf den social-media - Kanälen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie Ihre Chance und trauen Sie sich!

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.