Unser Auftraggeber ist ein renommierter international tätiger Zahlungsverkehrsdienstleister. Aktuell beschäftigt dieser mehr als 500 Mitarbeiter und möchte global weiter expandieren. Er bietet sowohl Berufseinsteigern als auch Berufserfahrenen die Chance sich in einem neuen Umfeld zu etablieren. Wir unterstützen diesen Auftraggeber seit mehreren Jahren bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter.
Für den Standort Frankfurt suchen wir mit der Option auf Übernahme zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Telefonischen Kundenbetreuer(m/w/d) - 60% Home Office
Ihre Aufgaben:
Serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden kaufmännischen Kundenanliegen - schriftlich und telefonisch an der Hotline
Schriftliche Dokumentation aller Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen
Bereitstellung einer kontinuierlichen und kundenorientierten Beratung
Pflege der Kundendaten in den dazugehörigen Kundenprogrammen
Kundenorientierte Bearbeitung von Beschwerden
Unsere Anforderungen:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice im B2B-Bereich
Fundierte Erfahrung im Kundenservice sowohl telefonisch und schriftlich
Erfahrung in einem Call-Center wäre von Vorteil
Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Arbeitszeiten Montag-Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
60% im Home Office
Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten
Teamfähigkeit
Unsere Angebote:
Als Kandidat unseres Bewerberpools begleiten wir Sie umfassend und professionell durch den Bewerbungsprozess
Wir bringen Sie mit attraktiven Auftraggebern als potenzielle neue Arbeitgeber in Kontakt
Zahlung eines übertariflichen Festgehalts bereits zum Ende des laufenden Monats
Übertarifliche Gewährung von 28 Urlaubstagen bereits im ersten Beschäftigungsjahr
Volle Auszahlung der vereinbarten regelmäßigen Monatsstunden
Individuelle Zulagen, wie z.B. Fahrgeld
Persönliche Betreuung im Einsatz bei unserem Auftraggeber
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf, gerne auch Zeugnisse). Hierzu klicken Sie einfach auf das „Bewerbungsformular“ oder „JETZT BEWERBEN“. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Jobactive GmbH Marco Schad Branch Manager – Office & Finance An der Welle 6 60322 Frankfurt
Zu Jobactive als Ihrem Partner: Jobactive steht für Kompetenz und Leidenschaft in der Personaldienstleistung, ganz gleich ob Arbeitnehmerüberlassung oder Personalvermittlung. 2001 als interner Personaldienstleister von der BAYER AG in Leverkusen ins Leben gerufen, sind wir seit 2008 auch in Frankfurt für´s Rhein-Main-Gebiet im Bereich der naturwissenschaftlich-technischen, logistischen und kaufmännischen Berufe tätig.
Die meisten unserer Mitarbeiter werden von unseren renommierten Auftraggebern übernommen. „temp to perm“ ist für uns kein Schlagwort, sondern beschreibt unser Handeln: Bei Jobactive drehen Sie keine Schleifen in der Zeitarbeit, sondern bauen eine Brücke zu dauerhafter Beschäftigung in Ihrem Beruf.
STELLENDETAILS
EINSATZORT
60322 Frankfurt
Hessen
Deutschland
BRANCHE
Banken & Finanzdienstleistungen
REFERENZNUMMER
29575353
KONTAKTDATEN
Jobactive GmbH
Herr Marco Schad
An der Welle 6
60322 Frankfurt
+49 69 23807 98 0
frankfurt@jobactive.de http://www.jobactive.de