Bei unserem Kunden handelt es sich um einen erfolgreichen Chemiekonzern mit Sitz in Dormagen. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir zur Verstärkung des Teams einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service.
Was wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit innerhalb eines international agierenden Chemiekonzerns
- Unsere persönliche Betreuung innerhalb des Bewerbungsprozesses und darüber hinaus
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes aller Sales-Prozesse. Enge Abstimmung mit angrenzenden Abteilungen; Schnittstelle zur Vertriebsleitung und dem Key Account Management
- Kundenbetreuung inklusive Auftragsbearbeitung, Stammdaten- & Konditionspflege
- Bearbeitung von jeglichen Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen
- Forderungsmanagement
- Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriftenerstellung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Customer Service
- SAP Kenntnisse R3 oder/und S4 HANA wünschenswert
- Routinierte MS Office Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Aufgeschlossene Wesensart
- Teamplayer mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Zielorientierung
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.