Für unseren Kunden einen renommierten IT-Dienstleister suchen wir aktuell eine/n
IT-Techniker (m/w/d)
Aufgaben
Unterstützung im 2nd Level Support durch Analyse und Behebung von auftretenden Problemen in gängiger und unternehmensspezifischer Software und Hardware
Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticketsystem
Installation und Konfiguration von Computern, Laptops und Druckern
Regelmäßige Überprüfung der IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen
Zusammenstellung neuer Hardware und Verantwortung für Lagerbestände
Eskalation und Kommunikation mit dem 3rd Level über ein kundenspezifisches Ticketsystem