Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Hilden

Wichtiges vorab:

• Gehalt bis zu 40.000€ Jahresbrutto je nach Qualifikation
• Homeoffice 1 Tag/Woche
• Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n persönliche/n Ansprechpartner/in

Ihre Aufgaben:

• Erster Kontakt für alle eingehenden Anfragen von Kunden oder potenziellen Kunden
• Vollständige Auftragsabwicklung vom Auftragsmanagement bis Rechnungserstellung, inkl. Retouren, Gutschriften in SAP Business One und teilweise SAP R3
• Aufbau und Weiterentwicklung der Kundenbeziehung unter Beachtung der Anforderungen des jeweiligen Kunden und unserer internen Prozesse
• Anwendung und Umsetzung von Prozessen und Kennzahlen, um Qualität und Effizienz der Kundenzufriedenheit zu steigern

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) oder vergleichbares
• Erste Berufserfahrung im relevanten Bereich
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kunden im B2B Bereich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse der MS Office Programme
• Kenntnisse in SAP Business One, SAP R3 oder einem anderen Warenwirtschaftsprogramm
• Kommunikation- und Teamfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf, gerne auch Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an duesseldorf@jobactive.de senden. Vielen Dank

Aljona Schweizer
Senior HR Consultant
Für weitere Fragen:
Tel: +49 211 8774 4516
Mobile: +49 151 4026 9125
E-Mail: aljona.schweizer@jobactive.de

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.