Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Ennepetal

Für unseren Kunden, einen Metalloberflächenveredler, suchen wir aktuell einen

Wichtiges vorab:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und leistungsgerechte Entlohnung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit Homeoffice
  • Personalentwicklung / Weiterbildung
  • Jobrad

Ihre Aufgaben:
  • Umfassende Kundenbetreuung (Beantwortung von Anfragen, Auftragsannahme, Lieferauskünfte, Angebotserstellung und -nachverfolgung, Kundenbemusterungen, Reklamationsbearbeitung uvm.) in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
  • Selbständige Auftragsbearbeitung von der Auftragsprüfung und -eingabe bis hin zur Lieferung und Rechnungslegung (Order-to-cash) inkl. Terminverfolgung
  • Akquise von Neukunden und Entwicklung des Vertriebsgebiets in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
  • Erstellung und Bearbeitung von Zolldokumenten, Frachtpapieren
  • Koordination der logistischen Abwicklung von Containern bis zum LKW-Transport in enger Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung
  • Nachverfolgung im Falle von Zahlungsverzug in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
  • Pflege und Überwachung der Kundendaten im ERP/CRM System

Ihr Profil:
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder -außendienst mit internationalem Background
  • Organisationstalent und Kommunikationsgeschick
  • Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, eine hohe Auffassungsgabe und Interkulturelle Kompetenzen
  • Leistungsbereitschaft, Flexibilität und gute Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office Produkten und ERP-System
  • Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an duesseldorf@jobactive.de senden. Vielen Dank

Aljona Schweizer
HR Consultant
Für weitere Fragen:
Tel: +49 211 8774 4516
Mobile: +49 151 402691 25
E-Mail: aljona.schweizer@jobactive.de

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.
STELLENDETAILS

EINSATZORT
58256 Ennepetal
Nordrhein-Westfalen
Deutschland

BRANCHE
Sonstige

REFERENZNUMMER
29574389
KONTAKTDATEN

Jobactive GmbH
Frau Aljona Schweizer
Berliner Allee 48
40212 Düsseldorf
+49 211 877445 16
+49 151 4026 9125
aljona.schweizer@jobactive.de
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