Telefonischer Kundenbetreuer in Direktvermittlung (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job? Dann ist der Job bei unserem Kunden in Köln genau der Richtige!  Daher bewerben SIe sich noch heute als: 

Telefonischer Kundenbetreuer in Direktvermittlung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für Patienten bei Fragen rund um das Produkt LifeVest
  • Sie werten technische Daten aus und leiten daraus notwendige Maßnahmen ab
  • Sie stehen im engen Austausch mit den Außendienstkollegen und organisieren Westenabholungen oder Auswärtstermine
  • Sie führen proaktiv telefonische Kontaktaufnahmen zu Patienten/Angehörigen und Pflegepersonal durch
  • Sie wirken bei der Optimierung und Dokumentation von Prozessen mit
  • Sie sind die verantwortliche Schnittstelle zu den internen und externen Partnern

Ihre Qualifikation:

  • Sie haben Interesse an Gesundheitsthemen und haben Freude am Umgang mit Patienten
  • Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Gesundheitswesen
  • Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Kundensupport oder im Bereich Call-Center sammeln
  • Sie kommunizieren empathisch und denken dienstleistungsorientiert
  • Sie sind technisch affin
  • Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Sie sind vertraut im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen

Was der Kunde bietet:

  • 30 Tage Urlaub im Jahr 
  • Eine sehr umfangreiche Einarbeitung mit intensiven Produktschulungen durch unser Trainingsteam
  • Flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit Ihre Einsatzzeiten mitzugestalten (Tagschicht, Nachtschicht oder Teilnahme am wechselnden Schichtmodell)
  • Ein spannendes und patientenfokussiertes Aufgabengebiet innerhalb der Medizintechnik
  • Betriebliche Altersvorsorge inklusive attraktivem Arbeitgeberzuschuss
  • Employee Assistance Programm (EAP)
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement


Zögern Sie nicht, uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben mit Angabe zu Verfügbarkeit und Gehaltswunsch, Lebenslauf, Zeugnisse) zu zusenden, auch wenn Sie sich derzeit noch in einer festen Anstellung befinden, denn: wir behandeln Ihre Bewerbung stets diskret und anonym!

Für Rückfragen zu der Position steht Ihnen Frau Alina Hadziefendic gerne zur Verfügung. Senden Sie Ihre Bewerbung gerne per E-Mail an: alina.hadziefendic@jobactive.de

Wir freuen uns auf Sie!

STELLENDETAILS

EINSATZORT
50996 Köln
Nordrhein-Westfalen
Deutschland

BRANCHE
Sonstige

REFERENZNUMMER
29573821
KONTAKTDATEN

Jobactive GmbH
Frau Alina Hadziefendic
Campusallee 2
51379 Leverkusen
+49 214 8690 91-47
Alina.hadziefendic@jobactive.de
www.jobactive.de
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