Fuer unseren Kunden, ein internationales Unternehmen im Bereich Versicherungen mit Sitz in Muenchen, suchen wir eine/n

Call Agent Inbound/ Assistance (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie uebernehmen die telefonische und schriftliche Korrespondenz zu Kunden und externen Ansprechpartnern und leiten diese an den jeweiligen Fachbereich weiter
• Sie uebernehmen abwechselnd verschiedene Schichten, um Serviceanfragen und Notrufe zu bearbeiten
• Sie betreuen und beraten Kunden bezueglich des Serviceprogrammes
• Sie managen die Schadenssteuerung und organisieren Hilfeleistungen nach betriebswirtschaftlichen Interessen
• Sie waegen Alternativen ab und stellen die Kundenzufriedenheit sicher

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmaennische Ausbildung oder ein Studium im wirtschaftlichen Bereich
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
• Selbststaendiges und gewissenhaftes Arbeiten sowie Organisationsgeschick
• Ihre loesungsorientierte Arbeitsweise und Ihr Kommunikationsgeschick runden Ihr Profil ab

Was unser Kunde Ihnen bieten kann

• Abwechslungsreiches und eigenstaendiges Arbeiten in einem motivierten Team und flache Hierarchien
• Ein sehr interessantes und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum in einem international taetigen Unternehmen
• Eine attraktive Verguetung, Sozialleistungen und vielen Weiterbildungsmoeglichkeiten

Jobactive steht fuer Kompetenz und Leidenschaft im Personalmanagement fuer unsere Kunden, ganz gleich ob Arbeitnehmerueberlassung oder Personalvermittlung. Die Jobactive GmbH ist als eigenstaendige Marke eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Bei renommierten Kunden arbeiten unsere Mitarbeiter nicht nur bei Personalengpaessen und Arbeitsspitzen, sondern auch in Projekten und zur Kapazitaetserweiterung. Die meisten unserer Mitarbeiter werden vom Kunden uebernommen. temp to perm ist fuer uns kein Schlagwort, sondern beschreibt unser Handeln: Bei Jobactive drehen Sie keine Schleifen in der Zeitarbeit, sondern bauen eine Bruecke zu dauerhafter Beschaeftigung in Ihrem Beruf.