Fuer unseren Kunden, einem weltweit taetigen Unternehmen aus dem Bereich der Medizintechnik mit Sitz im Sued-Westen von Muenchen suchen wir zum naechstmoeglichen Zeitpunkt eine/n

Kundendienstberater/ Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Tiefgreifende und komplexe Auftragserfassung
• Erstellung von Kostenvoranschlaegen, auch in elektronischer Form
• Auftragscontrolling mittels Auftragsstatus
• Umsetzung der Vertraege und Sonderkonditionen
• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung sowie sicherstellen der Kundenzufriedenheit
• Anforderung fehlender Unterlagen
• Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
• Mitarbeit bei Prozessoptimierungen durch konstruktive Verbesserungsvorschlaege
• Umsetzen regulatorischer Anforderungen sowie der vom Unternehmen

Die Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im kfm. Bereich od. abgeschlossenes Studium
• Mehrjaehrige Berufserfahrung in der komplexen Sachbearbeitung im Kundenservice Bereich
• Beherrschung der gaengigen Office Programme, sowie Benutzerkenntnisse in der Anwendung von ERP Systemen (Navision von Vorteil)
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und idealerweise gute Englischkenntnisse
• Ausgepraegte kommunikative Faehigkeiten
• Hohe Eigeninitiative und ein hohes Mass an Eigenverantwortung
• Kunden und serviceorientierte Denkweise in Verbindung mit einem hohen Qualitaetsanspruch

Was unser Kunde Ihnen bieten kann

• Abwechslungsreiches und eigenstaendiges Arbeiten in einem motivierten Team und flache Hierarchien
• Ein sehr interessantes und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum in einem international taetigen Unternehmen
• Eine tarifgebundene Verguetung, Sozialleistungen, regelmaessige Mitarbeiterevents und viele Weiterbildungsmoeglichkeiten

Unsere Kontaktdaten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Sie! Gerne beantworten wir Ihnen Ihre Rueckfragen im Vorfeld zu Ihrer Bewerbung
Telefon:089 614249110 E-Mail:muenchen@jobactive.de
Selbstverstaendlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und die Einhaltung aller Sperrvermerke zu

Jobactive steht fuer Kompetenz und Leidenschaft im Personalmanagement fuer unsere Kunden, ganz gleich ob Arbeitnehmerueberlassung oder Personalvermittlung. Die Jobactive GmbH ist als eigenstaendige Marke eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Bei renommierten Kunden arbeiten unsere Mitarbeiter nicht nur bei Personalengpaessen und Arbeitsspitzen, sondern auch in Projekten und zur Kapazitaetserweiterung. Die meisten unserer Mitarbeiter werden vom Kunden uebernommen. temp to perm ist fuer uns kein Schlagwort, sondern beschreibt unser Handeln: Bei Jobactive drehen Sie keine Schleifen in der Zeitarbeit, sondern bauen eine Bruecke zu dauerhafter Beschaeftigung in Ihrem Beruf.