Für unseren Kunden einen Konzern aus dem Versicherungsbereich, der aktuell rund 8300 Mitarbeitende beschäftigt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Inbound).
Ihre Aufgaben:
- Übernahme und fallabschließende Bearbeitung/Beantwortung aller eingehenden telefonischen Anfragen von Endkunden
- Themenschwerpunkte sind dabei bestehende Krankenversicherungen
- Erteilung von Vertragsauskünften und Auskünfte zu Bearbeitungsständen
- Änderung von vertrags- und personenbezogenen Daten
- Erstellung von Bescheinigungen, Informationsschreiben und Änderungsangeboten
Ihr Profil:
- Sie sind serviceorientiert und haben Freude daran Menschen weiterzuhelfen
- Sie sind kontaktfreudig, wortgewandt und lösungsorientiert
- Sie haben Spaß am Telefonieren und können sich gut auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen
- Sie sind PC-affin und mit digitalen Medien vertraut
- Auch Quereinsteiger sind willkommen
Was wir bieten:
- Einen interessanten Einsatz mit Perspektive bei einem großen Versicherungskonzern mit sehr guter Anbindung
- Eine strukturierte Einarbeitung in das Aufgabengebiet
- Unsere persönliche Betreuung innerhalb des Bewerbungsprozesses und des Einsatzes
- Auf Wunsch stellen wir Ihnen in einem gemeinsamen Gespräch nicht nur diese Vakanz, sondern gerne auch noch weitere passende Positionen für Ihr Kompetenzprofil vor
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Gerne beantworten wir Ihnen Ihre Rückfragen im Vorfeld zu Ihrer Bewerbung.
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.