Für unseren Kunden, ein etabliertes und börsennotiertes Energieunternehmen, suchen wir aktuell einen
Serviceline Agent (Backoffice) (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und elektronische Kundenkommunikation
- Ticketerfassung von Kundenrückfragen zu Abrechnungsthemen
- Unterstützung des Backoffice bei den täglichen Geschäftsaktivitäten
- Qualitätssicherung und sonstige administrative Aufgaben
- Erstellung von Auswertungen und KPIs
Unsere Anforderungen:
- Erfolgreich Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) oder vergleichbares
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt
- Gute Kenntnisse mit dem MS Office Programm, insbesondere Excel
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse
- Zahlen- und Datenaffinität
Unsere Angebote:
- Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit
- Einen modernen Arbeitsplatz sowie eine mitarbeiterorientierte Firmenkultur
- Umfangreiche und professionelle Unterstützung im Bewerbungsprozess
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben mit Angabe zur Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen, Lebenslauf, Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an duesseldorf@jobactive.de senden. Vielen Dank
Aljona Schweizer
HR-Consultant
Für weitere Fragen:
Tel: +49 211 8774 4516
Mobile: +49 151 4026 9125
E-Mail: aljona.schweizer@jobactive.de
Folgen Sie uns gerne auch auf den social-media - Kanälen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie Ihre Chance und trauen Sie sich! P.S. Seien Sie bitte so nett und senden uns Ihren gesamten Lebenslauf zu, damit wir uns so ein ideales Bild Ihrer Fähigkeiten machen können. Danke im Voraus.
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.