Für unseren Kunden, einem der führenden Anbieter für Fahrzeugleasing und Flottenmanagement, suchen wir aktuell einen
Customer Service Officer - DTAG (m/w/d) in Düsseldorf
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der Kunden
- Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen
- Verantwortlich für Beschwerdemanagement inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation
- Mitwirken an Verbesserung der Prozesse
- First Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen
- Vertiefung der Kundenbindung durch eine kompetente Beratung und Betreuung, Zusammenarbeit mit zuständigem Außendienst
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) oder vergleichbares
- Hohe Beratungsaffinität
- Gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
- Eine gute und schnelle Auffassungsgabe
Was wir bieten:
- Kurze Entscheidungswege mit großem Gestaltungsspielraum •
- Vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben mit Angabe zur Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen, Lebenslauf, Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an duesseldorf@jobactive.de senden. Vielen Dank
Aljona Schweizer
HR Consultant
Für weitere Fragen:
Tel: +49 211 8774 4516
Mobile: +49 151 4026 9125
E-Mail: aljona.schweizer@jobactive.de
Folgen Sie uns gerne auch auf den social-media - Kanälen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie Ihre Chance und trauen Sie sich! P.S.
Seien Sie bitte so nett und senden uns Ihren gesamten Lebenslauf zu, damit wir uns so ein ideales Bild Ihrer Fähigkeiten machen können.
Danke im Voraus.
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.